Ön Bilgilendirme Formu

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.5 uyarınca, sipariş onayından önce aşağıdaki bilgiler tüketiciye sunulur.

1. Satıcı Bilgileri

Unvan: [ŞİRKET TAM UNVANI] (“BOMONTİ GİYİM”)
Adres: [ŞİRKET ADRESİ]
MERSİS No: [MERSİS NO] · Vergi Dairesi / No: [VERGİ DAİRESİ] / [VERGİ NO]
Telefon: [TELEFON] · E-posta: [E-POSTA] · KEP: [KEP ADRESİ]

2. Ürün ve Fiyat

Sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, adedi, KDV dahil satış fiyatı, kargo bedeli ve toplam ödeme tutarı sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır. Fiyatlar sipariş anında geçerli olan fiyatlardır.

3. Ödeme ve Teslimat

Ödeme; kredi/banka kartı (3D Secure), havale/EFT, kapıda ödeme veya mağazada ödeme seçeneklerinden biriyle yapılır. Ürünler, sipariş onayından itibaren en geç 30 gün içinde (genellikle 1-3 iş günü) belirtilen adrese kargo ile teslim edilir veya seçilen mağazadan teslim alınır.

4. Cayma Hakkı

Tüketici, malın teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi [E-POSTA] adresine veya müşteri hizmetlerine yapılır. Cayma halinde ödemeler, bildirimden itibaren 14 gün içinde ödemede kullanılan yöntemle iade edilir.

5. Cayma Hakkının İstisnaları

Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (ör. kişiye özel tadilat yapılmış) ürünler, ambalajı açılmış iç giyim ve mayo gibi sağlık/hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

6. Şikâyet ve Uyuşmazlıklar

Talep ve şikâyetler için müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.